وظائف الامارات

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة الآفاق الرقمية عن فرص عمل جديدة
ترغب في تعيين أخصائي دعم فني بشرط خبرة سابقة
في أبو ظبي

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لضمان حل المشكلات في أسرع وقت ممكن
- الالتزام بمعايير الجودة العالية في تقديم الخدمة للعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات بشكل سريع
- مهارات التواصل الجيدة للتفاعل مع الزبائن وحل مشكلاتهم
- القدرة على إعداد تقارير دورية حول أداء أنظمة الدعم

المهام:

- توفير التدريب للعملاء حول استخدام الأنظمة والبرامج المتاحة
- المشاركة في تطوير الأنظمة والتطبيقات المستخدمة لتحسين الكفاءة
- إعداد الوثائق والتقارير المتعلقة بالحالات التي تم حلها
- استقبال طلبات الدعم الفني من العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- تحسين عملية الدعم الفني بناءً على ملاحظات العملاء والمراجعات المستمرة

الانشطة الوظيفية

- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.

القدرات المطلوبة

- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- يجب على المرشح أن يحقق أغلب الشروط المطلوبة للوظيفة لضمان تناسبه مع متطلبات العمل.

مطلوب أخصائي دعم فني لتقديم الخدمات التقنية بأبو ظبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة