وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الابتكار الحديث , متوفر اماكن لوظيفة موظف استقبال , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- الالتزام بالمعايير الأخلاقية والمهنية عند التعامل مع العملاء وزملاء العمل
- القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة والتعامل مع استفساراتهم بشكل احترافي
- مهارات التفاوض للوصول إلى حلول ملائمة ومرضية لجميع الأطراف المعنية
- مهارات التواصل الفعال لضمان فهم احتياجات الزبائن وتلبية توقعاتهم
- القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على هدوء الأعصاب في المواقف الصعبة

المهام:

- استقبال الزبائن وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة حسب احتياجاتهم ومساعدتهم في عملية التقديم
- متابعة الطلبات المقدمة والتأكد من تنفيذها بشكل دقيق وفقًا للمعايير المطلوبة
- متابعة شكاوى الزبائن والعمل على حلها بسرعة وكفاءة
- ضمان تنفيذ السياسات والإجراءات المعمول بها في المكتب بدقة
- تنظيم المستندات اللازمة وتخزينها بطريقة تسهل الوصول إليها

الانشطة الوظيفية

- تُرتب زيادات الراتب عند الوصول إلى مراحل معينة من الإنجاز.
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- نحن نقدم رواتب تتناسب مع مستواك المهني وتطورك.
- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.
- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.

القدرات المطلوبة

- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.

موظف استقبال للتوظيف بشركة الحاج عبد الله علي رضا بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة