وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة المستقبل , متوفر اماكن لوظيفة موظف اتصالات , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التفاوض لإيجاد حلول مناسبة للعملاء
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة من قبل الشركة
- مهارات تنظيمية لإدارة الاستفسارات والشكاوى بكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الجهود لتحقيق الأهداف

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والمشكلات التي يواجهها العملاء بسرعة واحترافية
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم خلال عملية التواصل
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على مهارات التواصل والخدمة
- تقديم المعلومات حول الخدمات والمنتجات الجديدة وتحديثاتها
- تحديث المعلومات الخاصة بالعملاء في النظام لضمان الدقة

الانشطة الوظيفية

- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: يتأقلم بسرعة مع الظروف الجديدة
- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة

القدرات المطلوبة

- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.
- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
- تأكد من كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني في نموذج التقديم.
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي

وظائف موظف اتصالات في شركة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة