وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل بشركة - البناء الذهبي .
المقر : إيتاي البارود
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمات عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول سريعة وفعالة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- معرفة بالمنتجات لتقديم معلومات دقيقة للعملاء

المهام:

- متابعة الملاحظات والاقتراحات من العملاء لتحسين الخدمة
- المشاركة في اجتماعات الفريق لتبادل الأفكار والخبرات
- التعامل مع الشكاوى وتحسين تجربة العملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد على إجراءات العمل
- إعداد التقارير حول أداء خدمة العملاء لتحسين العمليات

الانشطة الوظيفية

- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.
- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.
- احصل على راتب أعلى مع فرص التطور والترقي.
- تقدم أداء يعكس احترافيتك والتزامك بالمهنية في كل حاجة تعملها
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه

القدرات المطلوبة

- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.

وظائف خدمات عملاء بإيتاي البارود - وظائف مصر

وظائف مشابهة