وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُقدّم الآفاق الجديدة عن توفر وظائف شاغرة في بيئات المبيعات.

نحتاج إلى أفراد متميزين لزيادة الإنتاجية مهندس خدمة العملاء بموقع الأحمدي.

نحتاج إلى إضافة يمتلكون مهارات التواصل الفعال لرفع مستوى الأداء.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ البرمجيات الحديثة.
بالإضافة إلى الابتكار والتفكير النقدي لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم مكافآت تنافسية تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- مهارات التنظيم لتنسيق الأنشطة الفنية بشكل جيد
- الالتزام بالتعلم المستمر لتحسين المهارات الفنية
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني
- القدرة على إدارة المهام الفنية بفعالية

المهام:

- توثيق العمليات والمشاكل الفنية للعملاء
- تحليل مشكلات العملاء وتقديم الحلول الفنية
- استخدام الأدوات التقنية لتحديد المشكلات بفعالية
- إعداد تقارير دورية عن الأنشطة الفنية
- تقديم توصيات للإدارة لتحسين العمليات الفنية

الانشطة الوظيفية

- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية

القدرات المطلوبة

- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.
- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.

وظائف مهندس خدمة العملاء بالأحمدي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة