وظائف مصر

وصف الوظيفة

يقولون الإلهام المتقدم إنها فاتحة باب التوظيف.
نحن نحتاج أشخاص مبدعين للعمل في مسؤول خدمات عملاء في محل الأقصر.
نبحث عن ناس لهم قدرة على حل المشاكل.
المتطلبات هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كنت تشوف نفسك, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء
- الالتزام بالمواعيد النهائية والتعامل مع الشكاوى بكفاءة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- الالتزام بتقديم جودة عالية في الخدمات المقدمة
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال التغذية الراجعة
- إدارة استفسارات العملاء بكفاءة
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- التواصل مع العملاء لتقديم المساعدة المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- هذا هو الوقت المثالي للانضمام إلى فريق عملنا الديناميكي.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل

فرص عمل في خدمات العملاء بالأقصر - وظائف مصر

وظائف مشابهة