وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تفخر التفوق الساطع إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نتمنى نعين ناس عندهم طموح لتحقيق أهداف أخصائي خدمة المواطن في مدينة البرك.
نبغى أشخاص عندهم خبرة حل المشاكل.
لازم يكون عندهم:
مهارات تواصل حلوة.
إذا تشوف أنك مؤهل, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة
- القدرة على التعامل مع شكاوى المواطنين وحلها
- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات التواصل الفعالة مع الجمهور

المهام:

- إدارة الشكاوى والتعامل معها بشكل فعال
- إعداد التقارير حول أداء الخدمة واحتياجات المواطنين
- متابعة تنفيذ الإجراءات واللوائح المتعلقة بالخدمة
- تقديم الدعم والإجابة على استفسارات المواطنين
- تنظيم الفعاليات التوعوية لتعريف المواطنين بالخدمات

الانشطة الوظيفية

- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.
- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن
- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.
- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.
- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.
- تحقيق الأهداف المرسومة من خلال تنظيم المهام وتوزيعها بشكل فعال.
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.

وظائف أخصائي خدمة المواطن بالبرك - وظائف السعودية

وظائف مشابهة