وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها التفوق الساطع , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
ضابط علاقات عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة وتلبية توقعات العملاء
- مهارات حل المشكلات المتعلقة بخدمات العملاء
- مهارات التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المعلومات

المهام:

- التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية
- إعداد التقارير الدورية وتقديمها للإدارة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة وتحقيق الأهداف

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.
- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ

القدرات المطلوبة

- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه
- نحن بحاجة إلى أشخاص طموحين مثلك لقيادة المستقبل.
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.

مطلوب ضابط علاقات عملاء بالجابرية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة