وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدّم FuturePath Co. عن فرصة عمل جديدة بخصوص تكنولوجيا المعلومات لتولي وظيفة شاغرة موظف خدمة العملاء في محافظة الجيزة.

نتطلع إلى وجود مؤهلين في في قطاع التواصل لتطوير مشاريعنا.

المؤهلات الضرورية هي:
قدرة على التواصل الفعال, إجادة استخدام أنظمة العمل.
بالإضافة إلى روح الفريق.
سوف نقدم مزايا تنافسية تشمل تأمين طبي.

إذا كنت مهتماً بـ تحقيق طموحاتنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى الإدارة المختصة.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء المتعددة
- الالتزام بمعايير الجودة والإجراءات المعمول بها في الشركة
- مهارات التواصل الممتازة لخدمة العملاء بفعالية
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع وفعال

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
- تقديم الدعم الإداري للفريق عند الحاجة
- الحفاظ على العلاقات الجيدة مع العملاء وتطويرها
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.

القدرات المطلوبة

- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد
- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.
- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.
- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بالجيزة - وظائف مصر

وظائف مشابهة