وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تسعى التقدم المستدام عن عرض مميز في قطاع إدارة الأعمال لشغل وظيفة شاغرة موظف اتصالات بموقع الخفجي.

نرغب في استقطاب أشخاص يمتلكون مهارات في تخصص البرمجيات لضمان التميز في خدماتنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, قدرة على التعامل مع أنظمة العمل.
بالإضافة إلى حسن الإدارة.
سوف نقدم مزايا تنافسية تشمل دورات تدريبية.

إذا كان لديك الشغف لـ أن تكون جزءًا من عائلتنا, نتمنى منك إرسال ملفك الشخصي إلى الفريق المعني.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض لتلبية طلبات العملاء بنجاح
- القدرة على العمل تحت ضغط لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات حل المشكلات الفنية وتقديم الدعم اللازم
- القدرة على التعاون مع فرق العمل لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والزملاء

المهام:

- ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات في التعامل مع العملاء
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات
- تنظيم مواعيد المتابعة وتقديم التقارير للإدارة
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بوضوح

الانشطة الوظيفية

- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.

القدرات المطلوبة

- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء
- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.
- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- تُرتب زيادات الراتب عند الوصول إلى مراحل معينة من الإنجاز.

وظائف في مجال الاتصالات بالخفجي - وظائف السعودية

وظائف مشابهة