وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - Unity Edge Co. .
المقر : الدوحة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال
- مهارات تنظيم الوقت
- القدرة على التعامل مع الضغط
- مهارات التعامل مع الشكاوى
- القدرة على التكيف مع التغيرات

المهام:

- تقديم الدعم الفني عند الحاجة
- التفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
- إدارة الشكاوى واستفسارات العملاء
- توفير تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.
- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.
- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.

القدرات المطلوبة

- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية
- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.

وظائف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة