وظائف قطر

وصف الوظيفة

تسعد Dynamic Innovations عن فتح باب التوظيف في تخصصات إدارة الأعمال.

نسعى إلى استقطاب شخصيات طموحة للعمل ضمن فريق موظف خدمة عملاء في الدوحة.

نحتاج إلى إضافة يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع أنظمة الإدارة.
بالإضافة إلى الابتكار والتفكير النقدي لتحقيق نتائج متميزة.

نضمن تقديم مزايا جيدة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات الكتابة للتواصل الفعال مع العملاء عبر البريد الإلكتروني
- القدرة على استخدام نظم الحاسوب المختلفة لدعم العمل بكفاءة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة
- القدرة على التعرف على احتياجات العملاء وتلبيتها بفاعلية
- مهارات التعلم السريع لاستيعاب المعلومات الجديدة عن المنتجات والخدمات

المهام:

- تقييم أداء الخدمة بشكل دوري وتحسين العمليات لضمان الكفاءة
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- تسجيل الملاحظات والبيانات المهمة في أنظمة الشركة بشكل دقيق
- متابعة الحالات والشكاوى الخاصة بالعملاء لضمان حلها بشكل فعال
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو وسائل التواصل الاجتماعي

الانشطة الوظيفية

- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل
- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.
- الخبرة العملية تلعب دورًا محوريًا في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.

القدرات المطلوبة

- الراتب يتحدد بناءً على مستوى الخبرة والمهارات التي يجلبها المرشح للوظيفة.
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.

مطلوب موظف خدمة عملاء بدوام جزئي للعمل بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة