وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة القاهرة - بشركة السماء الساطعة براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم
- مهارات التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات تنظيم المواعيد وإدارة الجدول الزمني
- مهارات التعامل مع النقد والإجراءات المالية الأساسية
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء

المهام:

- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول الفواتير والخدمات للعملاء
- العمل على تحسين جودة الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- معالجة الشكاوى وحل المشكلات المتعلقة بخدمات المياه
- التنسيق مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم خدمات سلسة

الانشطة الوظيفية

- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.

القدرات المطلوبة

- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- إحنا بندور على قادة المستقبل، وده دورك.
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.

وظائف في شركة المياه الوطنية بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة