وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة زبائن بشركة Urban Ventures
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات تواصل ممتازة لضمان تفاعل إيجابي مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل عميق
- القدرة على العمل تحت الضغط للتعامل مع المواقف الطارئة والمشكلات المختلفة
- مهارات تنظيمية جيدة لإدارة الطلبات وتوزيع المهام بشكل فعال
- معرفة شاملة بمنتجات وخدمات الشركة لتقديم أفضل دعم ممكن للعملاء
- الالتزام بأخلاقيات العمل لضمان التعامل النزيه والمخلص مع العملاء

المهام:

- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء
- المشاركة في تحسين العمليات الإدارية لضمان تقديم الخدمة بجودة عالية
- المشاركة في الاجتماعات لتبادل الأفكار والممارسات الجيدة مع الفرق الأخرى
- تحديث قاعدة بيانات العملاء لضمان توفير معلومات دقيقة ومحدثة باستمرار
- تقديم الدعم الفني للعملاء بخصوص استخدام المنتجات والخدمات المختلفة

الانشطة الوظيفية

- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه
- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.
- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.
- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة
- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.

القدرات المطلوبة

- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.

مطلوب موظف خدمة زبائن للعمل في قسم الدعم الفني بالغردقة - وظائف مصر

وظائف مشابهة