وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان النخبة عن فتح باب التوظيف في قسم المبيعات للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء بموقع الغردقة.

نرغب في استقطاب أفراد محترفين يتميزون بـ التفكير الاستراتيجي لضمان تحقيق النتائج المثلى.

المؤهلات الأساسية هي:
معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
علاوة على ذلك التعاون لتحقيق النجاح المستدام.

سنقوم بتوفير تسهيلات مهنية منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات
- القدرة على بناء علاقات إيجابية مع العملاء
- الالتزام بسياسات الشركة والإجراءات المتبعة
- المعرفة الجيدة بمنتجات وخدمات الشركة
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بكفاءة

المهام:

- جمع وتوثيق ملاحظات العملاء لتطوير الخدمة
- متابعة طلبات العملاء وضمان تسليمها في الوقت المحدد
- إدارة المعاملات المالية والتأكد من دقتها
- تدريب الموظفين الجدد على معايير الخدمة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.

القدرات المطلوبة

- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة
- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق
- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل
- يُفضل أن يكون المتقدم مؤهلاً لجميع متطلبات الوظيفة لضمان تحقيق الأداء الأمثل.

وظائف خدمة عملاء براتب 5000 جنيه بالغردقة - وظائف مصر

وظائف مشابهة