وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُفخر Ascend Dynamics عن توفر Job Vacancies في مجالات الشغل.

نرغب في إضافة أشخاص ذوي مهارات للانضمام إلى فريق رئيس خدمة العملاء في مدينة الفروانية.

نتطلع إلى توظيف شخصيات متميزة حل المشكلات لزيادة الفعالية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, إلمام بـ استراتيجيات العمل.
بالإضافة إلى ذلك الرغبة في التعلم لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى في نفسك للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- القدرة على تحليل بيانات العملاء وتقديم توصيات لتحسين الخدمة
- استخدام التكنولوجيا لتحسين العمليات وخدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعّالة لتقديم الدعم والاستجابة لاستفسارات العملاء
- الفهم الجيد لاستراتيجيات تحسين تجربة العملاء

المهام:

- تحفيز الفريق لتحقيق الأهداف المحددة
- الاستجابة لاستفسارات العملاء بشكل سريع وفعّال
- تحليل بيانات العملاء وتقديم تقارير دورية للإدارة
- إعداد تقارير الأداء ومشاركتها مع الإدارة
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة
- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.
- قدم الآن وابدأ مسارك المهني مع شركة رائدة.
- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.

القدرات المطلوبة

- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- تأكد من كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني في نموذج التقديم.
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة

مطلوب رئيس خدمة العملاء بالفروانية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة