وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت Peak Technologies عن وظائف شاغرة بالشركة
مطلوب موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
في الفروانية

المهارات:

- القدرة على العمل في فريق
- مهارات إدارة الوقت
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل الفعال
- مهارات تنظيم العمل

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى
- متابعة استفسارات العملاء
- تحسين عمليات خدمة العملاء
- ضمان رضا العملاء
- إعداد تقارير عن أداء الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة
- مرتبك هيكون فيه زيادات مستمرة على حسب مجهودك.
- التحليل المالي الدقيق: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم القرارات الاستراتيجية.
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.

وظائف خدمة عملاء بالفروانية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة