وظائف الكويت

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Nexus Global , متوفر اماكن لوظيفة موظف كول سنتر , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئة ديناميكية والامتثال للضغوط
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل احترافي وسريع
- مهارات تنظيمية جيدة لإدارة الوقت والمهام بشكل فعال
- مهارات تحليلية لتحديد مشكلات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات إيجابية في التعامل مع المواقف الصعبة وخلق تجارب إيجابية للعملاء

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتقديم حلول متكاملة للعميل
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمات العملاء وتحليل النتائج
- تحسين المهارات الشخصية والمهنية من خلال التدريب المستمر والتعلم الذاتي
- المساهمة في تطوير السياسات والإجراءات لتحسين الخدمة
- التعرف على الاتجاهات والاحتياجات الجديدة من خلال التواصل المستمر مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.

القدرات المطلوبة

- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.
- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.
- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- بندور على ناس مبدعة ومتميزة زيك.

وظيفة موظف كول سنتر بالفروانية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة