وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة الطموح عن فتح باب التوظيف مسمى وظيفي جديد للانضمام لفريق العمل في مدينة الفروانية.

إذا كنت من المهتمين بتجارب جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة ديناميكية نستقطب موظف خدمة عملاء للقيام بمهام تحقيق أهدافنا.

نعتقد بأهمية الإبداع والابتكار للتطور المستمر.
نحن نبحث عن أشخاص يتسمون بالقدرة في مختلف التخصصات.

إذا كان لديك اهتمام بالانضمام إلينا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك للعمل معنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- إدارة الوقت بشكل فعال لتلبية الطلبات المتزايدة من العملاء
- التعامل مع الشكاوى والمشكلات بطريقة احترافية وسريعة
- القدرة على التكيف مع التغييرات في بيئة العمل والمتطلبات المتغيرة
- استخدام نظام إدارة العملاء بكفاءة لتوثيق جميع التفاعلات
- القدرة على تعلم مهارات جديدة بسرعة لمواكبة متطلبات السوق

المهام:

- المساعدة في تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- حل المشكلات والشكاوى المقدمة من العملاء بشكل فعال وسريع
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة لمساعدة العملاء في اتخاذ القرارات
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية أثناء جميع التفاعلات مع العملاء
- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.

القدرات المطلوبة

- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.
- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية
- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.

موظف خدمة عملاء للعمل بالفروانية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة