وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان الوفاق
تبحث الشركة عن موظف خدمة عملاء للتوظيف في مدينة الفيوم
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
لا يشترط جنسية المتقدم
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- الالتزام بأفضل ممارسات خدمة العملاء
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المناسبة
- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء

المهام:

- إعداد تقارير دورية حول رضا العملاء
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- المشاركة في تحسين إجراءات الخدمة
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين العمليات
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة

الانشطة الوظيفية

- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.

القدرات المطلوبة

- نحن نقدر جهود الموظفين وندعم تفانيهم، قدم الآن.
- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.
- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.
- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بالفيوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة