وظائف مصر

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في القاهرة
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- القدرة على معالجة الشكاوى بشكل احترافي
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- تنظيم المواعيد وتنسيق الخدمات المقدمة للعملاء
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في النظام
- متابعة رضا العملاء وتقديم تغذية راجعة لتحسين الخدمة
- معالجة الشكاوى والمشاكل المقدمة من العملاء
- تقديم التعليمات للموظفين الجدد حول إجراءات التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة
- نسعى لتطوير قادة المستقبل، كن واحدًا منهم.
- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل

القدرات المطلوبة

- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام
- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.

وظائف شغل في العصافرة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة