وظائف السعودية

وصف الوظيفة

يسرنا النجاح الرقمي عن فرصة عمل جديدة في مجال البرمجيات للمساهمة في موظف خدمة عملاء في مكان القريات.

نحتاج إلى أفراد محترفين ذوي مهارات التفكير الاستراتيجي لتعزيز أداء الفريق.

المهارات الضرورية هي:
مهارات تواصل فعّالة البرامج الحديثة.
كما نبحث عن الإبداع لتحقيق النجاح المستدام.

نعد بتوفير بيئة عمل ملهمة منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, نأمل في تلقي ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- العمل تحت الضغط
- المرونة
- استخدام الحاسوب
- التعامل مع الشكاوى
- إدارة الوقت

المهام:

- إدارة المكالمات الهاتفية
- تحسين رضا العملاء
- توجيه العملاء
- متابعة الشكاوى
- تقديم المعلومات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.
- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.

القدرات المطلوبة

- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالقريات - وظائف السعودية

وظائف مشابهة