وظائف الكويت

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة الريادة التقنية عن حاجتها الى مشرف مركز الاتصال شريطة وجود خبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد
- مهارات الإدارة الفعالة
- مهارات التخطيط
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات تحليل البيانات

المهام:

- إدارة عمليات مركز الاتصال
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- تقييم أداء الموظفين
- تحليل بيانات المكالمات
- متابعة الشكاوى وحلها

الانشطة الوظيفية

- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.
- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.

القدرات المطلوبة

- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي

مطلوب مشرف مركز الاتصال بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة