وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب مهندس خدمة العملاء للعمل في القطيف
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

بدون خبرة

المهارات:

- الالتزام بتوثيق البيانات الفنية بشكل دقيق
- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل ودّي
- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن العمليات
- القدرة على إدارة المهام الفنية بفعالية
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني

المهام:

- استخدام الأدوات التقنية لتحديد المشكلات بفعالية
- تحليل مشكلات العملاء وتقديم الحلول الفنية
- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم المشورة للعملاء حول التحسينات الممكنة

الانشطة الوظيفية

- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة
- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.
- تفضيل الجودة على السرعة في إنجاز المهام لضمان تحقيق أفضل النتائج.

القدرات المطلوبة

- الابتكار والإبداع في الحلول: تقديم أفكار جديدة وأساليب مبتكرة لتحسين العمل.
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع
- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.

وظائف مهندس خدمة العملاء بالقطيف - وظائف السعودية

وظائف مشابهة