وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تخبر مؤسسة الأمل الجديد بخصوص توفير فرصة عمل مميزة للإلتحاق إلى فريقنا عندما كنت تسعى في سبيل تحديات مختلفة وتفضل الوظيفة في بيئة نشطة فإننا نسعى عن مسمى موظف خدمة عملاء لتأدية العمل في القطيف.

نحن نرى بضرورة الإبداع والتميز في العمل ونعمل لجلب الأفراد الذين يمتلكون القدرات والكفاءات المناسبة للتميز في هذه المهمة إذا إذا لديك الخبرة والقدرة في الشغل العمل الجماعي ولديك حاجة كبيرة في التقدم والتقدم المهني فإننا نود أن نسمع منك

تحوي المهام المعينة:
- تنفيذ المهام اليومية بكفاءة وبفعالية
- التعاون مع الفريق من أجل تحقيق المهام المخططة
- المساهمة في تطوير استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات المطلوبة:
- درجة تعليمية في المجال المتعلق بـ الارتباط
- مهارات تفاعل ممتازة وقدرة على العمل في ظل الضغط.
- تجربة قديمة في التخصص التوظيف.

عندما إذا كنت مقبلًا بالإضافة إلى فريق العمل نرجو تسليم سيرتك الذاتية إلى فريق الموظفين البشرية للمعالجة.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في القطيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات تواصل ممتازة مع القدرة على التعامل مع العملاء بطرق احترافية ومناسبة
- التعامل مع الشكاوى بطريقة إيجابية لتحسين تجربة العملاء
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة من قبل الإدارة
- الالتزام بالتدريب المستمر لتحسين المهارات وتلبية احتياجات العمل المتغيرة

المهام:

- تقديم تدريب للموظفين الجدد حول خدمات العملاء وأفضل الممارسات
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء لمشاركتها مع الإدارة
- تقديم الدعم الفني للعملاء حول استخدام المنتجات والخدمات المقدمة
- إجراء مكالمات متابعة للتأكد من رضا العملاء عن الحلول المقدمة

الانشطة الوظيفية

- رواتبنا تنافس الأفضل في السوق وتوفر لك بيئة مالية مريحة.
- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.

القدرات المطلوبة

- يرجى التأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام

موظف خدمة عملاء للتوظيف في جميع التخصصات بالقطيف - وظائف السعودية

وظائف مشابهة