وظائف السعودية

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة Global Dynamics عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء بشرط الخبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- استخدام التكنولوجيا لتسجيل البيانات وتحليل الأداء
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- القدرة على التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم بكفاءة
- التكيف مع التغيرات في متطلبات العملاء وضغوط العمل
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء للإدارة

المهام:

- تحسين تجربة العملاء باستخدام استراتيجيات مبتكرة
- تقديم تقارير دورية عن الأداء للإدارة
- التعامل مع المشاكل الطارئة وحلها بسرعة
- استخدام التكنولوجيا لتحليل أداء الخدمة وتحسينها
- التفاعل مع الزملاء لضمان سير العمل بسلاسة

الانشطة الوظيفية

- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه

القدرات المطلوبة

- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.
- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس
- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.

مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء بالقطيف - وظائف السعودية

وظائف مشابهة