وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها الأمل الرقمي
تطلب الشركة ممثل خدمة عملاء للعمل بالكوم الأخضر
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
لا يشترط جنسية المتقدم
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل احترافي
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الشركة
- مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات العملاء بفعالية
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم والمساعدة للعملاء
- إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة في أسرع وقت ممكن

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لحل المشكلات بشكل فعال
- معالجة الطلبات والشكاوى الواردة من العملاء بسرعة وكفاءة
- متابعة حالة الطلبات وتحديث العملاء بشأن تقدمها
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم المناسب
- المشاركة في ورش العمل والتدريبات لتطوير المهارات الشخصية والمهنية

الانشطة الوظيفية

- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.
- تقدم لنا اليوم واستفد من حزمة رواتب مغرية.

القدرات المطلوبة

- تستخدم التقنيات الحديثة بطريقة مميزة في العروض التقديمية
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.
- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل

وظائف خدمة عملاء في فودافون بالكوم الأخضر - وظائف مصر

وظائف مشابهة