وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر مؤسسة المستقبل الذكي عن توفر فرصة وظيفية عالية الطلب في عمل التكنولوجيا ببلدة القاهرة.

نحتاج إلى أفراد يمتلكون قدرات مناسبة في التخطيط لتعزيز الأداء.

المهارات المطلوبة تشمل:
القدرة على العمل تحت الضغط, معرفة في الأدوات التقنية.
مع القدرة على الابتكار.
نوفر حوافز مالية للمتقدمين وتتضمن تأمين طبي.

إذا كنت تسعى إلى أن تنضم إلينا, يرجى تقديم طلبك إلى قسم التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء والتكنولوجيا الحديثة لتعزيز الخدمة
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل النزاعات بطريقة احترافية وودية
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال وسريع
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة في الوقت المحدد
- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء ومتطلباتهم بوضوح

المهام:

- تحديث قواعد بيانات العملاء وإدخال المعلومات الجديدة بشكل دقيق
- استقبال العملاء والترحيب بهم وتقديم المعلومات اللازمة بطريقة مهنية
- الحفاظ على تواصل إيجابي مع جميع الفرق المعنية لتحسين التنسيق والتعاون
- إجراء تقييم دوري لمدى جودة الخدمة المقدمة والتوصية بالتعديلات اللازمة
- متابعة الشكاوى والطلبات لضمان حلها بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- نحن نقدم رواتب مغرية تجعل من العمل معنا فرصة لا تعوض.
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء مدة الإعلان وتقييم الطلبات.

موظف خدمة العملاء بشركة زين بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة