وظائف مصر

وصف الوظيفة

يسرنا التغيير عن توفير فرصة عمل جديدة في بيئات التسويق للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مدينة القاهرة.

نبحث عن مرشحين أفراد مبدعين يتميزون بـ التواصل الفعّال لزيادة الإنتاجية.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
إجادة استخدام, معرفة في نظم الإدارة.
نحرص على توفير مكافآت تنافسية منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, نتمنى أن نرى بياناتك إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتعزيز التعاون بين الأعضاء
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية وخلق تجربة إيجابية للعملاء
- مهارات في إدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف في بيئة سريعة الحركة
- مهارات إبداعية لحل المشكلات وتحسين تجربة العميل

المهام:

- التعاون مع الزملاء لضمان تلبية جميع الطلبات بشكل سلس
- متابعة الطلبات والتأكد من تقديمها في الوقت المناسب وبالشكل الصحيح
- مساعدة العملاء في اختيار المنتجات المناسبة بناءً على احتياجاتهم
- تقديم الدعم في حالات الطوارئ أو المواقف غير المتوقعة لضمان استمرارية الخدمة
- تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال الاستماع لاحتياجات العملاء وتلبية طلباتهم

الانشطة الوظيفية

- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.
- عندنا الفرصة المثالية ليك، متضيعهاش.
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل

القدرات المطلوبة

- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات
- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.
- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.

موظف خدمة عملاء في شركة ماكدونالدز بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة