وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تحرص الهدف عن فرص عمل متاحة في مجال تكنولوجيا المعلومات لتولي وظيفة شاغرة موظفة استقبال وكول سنتر ببلدة بشار.

نرغب في استقطاب محترفين في بخصوص التكنولوجيا لتطوير مشاريعنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, معرفة جيدة بـ التكنولوجيا الجديدة.
نحتاج أيضاً إلى التفاني في العمل.
نعد بتقديم إجازات سنوية مدفوعة بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كنت مهتماً بـ المساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على تطوير مهارات خدمة العملاء باستمرار
- المرونة في التعامل مع ضغط العمل والمهام المتعددة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بمرونة وهدوء
- الالتزام بتقديم المعلومات والخدمات بدقة واحترافية
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات والردود بسرعة

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- تطوير مهارات خدمة العملاء باستمرار
- التعامل مع ضغط العمل والمهام المتعددة بمرونة
- التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بفعالية
- تقديم المعلومات والخدمات للعملاء بدقة

الانشطة الوظيفية

- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه
- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.

القدرات المطلوبة

- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.
- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل

وظائف موظفات استقبال وكول سنتر ببشار - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة