وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعى القمة لإضافة شخصيات ملهمة في مجال موظف استقبال في محافظة بورسعيد.

نسعى لجذب قادرين على التفكير الإبداعي لتقديم خدمات متميزة.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة بـ التقنيات الحديثة.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى التعاون والتنسيق لتحقيق رؤية المؤسسة.

نعد بتقديم فرص للتطوير المهني منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تبحث عن المساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحجز والتسجيل
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة
- القدرة على تنظيم الوقت وإدارة الاستفسارات بكفاءة
- الحفاظ على سرية معلومات النزلاء
- الالتزام بسياسات وإجراءات الفندق

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بشكل لائق
- معالجة الحجوزات باستخدام أنظمة الحجز
- الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال
- إعداد تقارير دورية عن الحركة اليومية
- تقديم المعلومات اللازمة للزوار عن الخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.

القدرات المطلوبة

- ينجز شغله في وقته: ما يأجل ولا يماطل، دايمًا يخلص اللي عليه.
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة

مطلوب موظفي استقبال ببورسعيد - وظائف مصر

وظائف مشابهة