وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر موظف كول سنتر بمدينة بورسعيد لالسعادة
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- إدارة الوقت
- خدمة العملاء
- مهارات الحاسوب
- إدارة الشكاوى
- مهارات التواصل

المهام:

- حل الشكاوى
- الرد على استفسارات العملاء
- إدارة المكالمات الهاتفية
- توثيق المحادثات
- التعامل مع العملاء بلباقة

الانشطة الوظيفية

- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.
- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- تتوفر فرص للتدريب والتطوير المهني كجزء من المزايا المقدمة للموظفين.
- انضم إلينا واحصل على راتب يعكس قيمة جهودك.

القدرات المطلوبة

- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.
- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.
- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.

مطلوب موظفي كول سنتر ببورسعيد - وظائف مصر

وظائف مشابهة