وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة بورفؤاد - بشركة Cascade Ventures براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- التعامل مع الشكاوى والملاحظات بشكل احترافي لضمان استمرارية العمل
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لضمان تتبع تفاعلات العملاء وتقديم الدعم المناسب
- تحليل بيانات العملاء لتقديم رؤى تفيد في تحسين الخدمات المقدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة بشكل مستمر
- تنظيم الفعاليات والمناسبات لتعزيز العلاقات مع العملاء الحاليين والمحتملين

المهام:

- تنسيق العمليات مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمات سلسة للعملاء
- معالجة الطلبات والاستفسارات بطريقة سريعة وفعالة لضمان رضا العملاء
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء وتقديم التوصيات اللازمة للتحسين.
- تنظيم وإدارة سجلات العملاء وضمان دقتها وتحديثها بشكل دوري
- تحليل ملاحظات العملاء واستخدامها لتحسين العمليات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- الراتب سيُناقش بناءً على مؤهلاتك خلال المقابلة.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- احصل على راتب مميز ومكافآت تعزز مسيرتك المهنية.
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.

القدرات المطلوبة

- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه
- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.
- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.
- تأكد من كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني في نموذج التقديم.

موظف خدمة عملاء للتوظيف بشركة ببورفؤاد - وظائف مصر

وظائف مشابهة