وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعد الوعد عن فرص شغل في قسم التخصص.

ندور على شخصيات طموحة للمساهمة في موظف خدمة عملاء في تلمسان.

نبحث عن مرشحين يكون عندهم خبرة العمل بروح الفريق لتحقيق نتائج إيجابية.

لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
كذلك الإبداع لزيادة الإنتاجية.

نحرص على توفير حوافز تنافسية تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت طموح لتكون جزء من عائلتنا, نتمنى نشوف معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على العمل في فريق
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف
- مهارات التواصل الفعالة

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- تنظيم المشاريع بكفاءة: القدرة على إدارة المشاريع من خلال تخطيط جيد وتنفيذ دقيق.
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.

القدرات المطلوبة

- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف
- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم

وظائف في خدمة العملاء بتلمسان - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة