وظائف البحرين

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها الشراكة المستدامة , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظفة خدمة عملاء هاتفية , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- إدارة المكالمات الهاتفية
- مهارات الحاسوب
- إدارة الوقت
- الالتزام بالمواعيد
- مهارات الإقناع

المهام:

- تسجيل الشكاوى
- حل استفسارات العملاء
- العمل وفق الإجراءات
- تقديم الدعم للعملاء
- الحفاظ على جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة ويبتكر حلول لتحسين الشغل

القدرات المطلوبة

- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية
- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.
- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.
- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- التكيف مع التغييرات والمهام الجديدة بروح إيجابية ومرونة

مطلوب موظفة خدمة عملاء هاتفية بحجيات - وظائف البحرين

وظائف مشابهة