وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُقدّم Nexus Global عن وجود Positions شاغرة بخصوص الخدمات.

نبحث عن شخصيات مبدعة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مدينة دبي.

نتطلع إلى توظيف أفراد يمتلكون Skills عالية التخطيط الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المرجوة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
علاوة على ذلك التعاون لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم بيئة عمل ملهمة تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الشغف لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في تلقي معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات الاتصال الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات العمل ضمن فريق متعدد التخصصات
- الالتزام بتحسين مهارات الخدمة بشكل مستمر
- القدرة على التعامل مع الشكاوى الطارئة بفعالية
- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء

المهام:

- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل فوري
- تحسين استراتيجيات الخدمة بناءً على التغذية الراجعة
- إعداد خطط تطوير الخدمة وتحسين الأداء
- تقديم التقارير الدورية للإدارة حول مستوى الخدمة
- تقديم الحلول الفعّالة لمشكلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- ساهم في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وخبراتك.
- هتاخد علاوات شهرية بتحفزك تدي أحسن ما عندك.
- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.

القدرات المطلوبة

- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد
- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل

وظائف موظفي خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة