وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة الريادة المستدامة عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

عنوان الشركة في مدينة دمياط - وتبحث عن موظف خدمة عملاء للتعيين برواتب جيدة
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بلباقة
- القدرة على العمل بشكل فردي وضمن فريق
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية الأهداف الزمنية
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتعزيز رضاهم
- التزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء

المهام:

- حل مشاكل العملاء بفعالية وسرعة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بانتظام
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة التحديثات الجديدة في الخدمات وتطبيقها
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- تحليل البيانات المالية بمهارة: القدرة على فهم الأرقام المالية واستخدامها لدعم القرارات.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.
- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
- يستخدم وقته بذكاء وما يضيع وقته في سوالف مالها داعي
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بدمياط - وظائف مصر

وظائف مشابهة