وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن شركة التطور الرقمي عن وجود فرصة فرصة عمل فريدة للتعاون معنا في منطقة سكاكا.

إذا كنت تبحث بتجارب جديدة وتحب العمل في أجواء إيجابية نحن نبحث عن موظف خدمة العملاء للقيام بمهام زيادة الإنتاجية.

نعتقد بأهمية الإبداع والابتكار لتحقيق النجاح.
نستقطب أفراداً يمتلكون المهارات في مجالات متعددة.

إذا كنت راغباً بالمشاركة معنا يرجى مشاركة معلوماتك إلى فريق التوظيف.
اغتنم هذه الفرصة لتكون جزءاً من عائلتنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل بشكل مستقل وتحمل المسؤوليات الموكلة بكفاءة
- القدرة على التعامل مع ضغط العمل والتفاعل مع عدد كبير من العملاء يومياً
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني ولطيف
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات والإجابة على استفسارات العملاء
- المرونة في العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- الحفاظ على معرفة محدثة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم أفضل خدمة ممكنة
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث السجلات بشكل مستمر
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات بشكل دقيق للعملاء
- متابعة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحلها بكفاءة
- إدارة شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- احصل على راتب أعلى مع فرص التطور والترقي.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.

مطلوب موظف خدمة العملاء بسكاكا - وظائف السعودية

وظائف مشابهة