وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُقدّم الريادة العالمية عن عرض مميز في مجال المبيعات بصفة دور موظف في خدمات العملاء في محافظة سكيكدة.

نبحث عن مؤهلين في في البرمجيات لضمان التميز في خدماتنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
التفكير النقدي, قدرة على التعامل مع البرمجيات.
كما نبحث عن روح الفريق.
نعد بتقديم بيئة عمل مثيرة منها إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت تطمح إلى تعزيز جهودنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى فريق الموارد البشرية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على استخدام الحاسوب
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء
- تقديم الدعم للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.
- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه
- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية

القدرات المطلوبة

- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل

وظائف في خدمات العملاء بسكيكدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة