وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها Dynamic Edge , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات الحاسوب
- متابعة طلبات العملاء
- إدارة الوقت
- العمل بروح الفريق
- حل المشكلات

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- التعاون مع الفرق الداخلية
- تقديم التقارير للإدارة
- متابعة الشكاوى
- توثيق المحادثات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف

القدرات المطلوبة

- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها

مطلوب موظف خدمة عملاء بشبين الكوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة