وظائف الكويت

وصف الوظيفة

شواغر موظف استعلامات للعمل بشركة المستقبل المتواصل بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في شمال

- خبرة جيدة في نفس مجال العمل

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات الكتابة الدقيقة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- مهارات التعامل مع الشكاوى
- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال

المهام:

- تقديم الدعم الإداري
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- تحسين خدمات الاستعلامات
- التعامل مع الشكاوى بشكل فعال
- إعداد تقارير دورية عن الاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.
- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.

القدرات المطلوبة

- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية

وظائف الاستعلامات بشمال - وظائف الكويت

وظائف مشابهة