وظائف الكويت

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب موظف استقبال في فندق للالتحاق بالعمل في صباح السالم
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الأمور المالية والدفعات
- القدرة على استخدام برامج الحجز وإدارة العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع النزلاء وتقديم المساعدة
- القدرة على حل المشكلات الطارئة بفعالية
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية

المهام:

- إدارة الشكاوى وتقديم الحلول السريعة للنزلاء
- تقديم المعلومات اللازمة للنزلاء بطريقة واضحة
- حل المشكلات الطارئة بفعالية وسرعة
- تطبيق الإجراءات الفندقية والمعايير المعتمدة
- التعامل مع الأمور المالية والدفعات بشكل صحيح

الانشطة الوظيفية

- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود

القدرات المطلوبة

- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي
- انضم إلى فريق عمل يحترم التنوع ويشجع الابتكار.

وظائف استقبال في الفنادق بصباح السالم - وظائف الكويت

وظائف مشابهة