وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها الصدارة المستدامة
تبحث الشركة عن موظف خدمة عملاء للعمل بصباح السالم
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التنظيم لضمان إدارة الوقت بكفاءة
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- مهارات التعامل مع الأنظمة التكنولوجية المستخدمة في خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشاكل بشكل سريع

المهام:

- توثيق تفاعلات العملاء في الأنظمة المناسبة
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم
- العمل مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تطوير علاقات قوية مع العملاء لضمان عودتهم
- تقديم المشورة للعملاء حول الخيارات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.
- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.

القدرات المطلوبة

- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- يظهر شغفًا حقيقيًا في كل مشروع يتعامل معه
- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة
- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم

وظائف خدمة عملاء في العثيم مول بصباح السالم - وظائف الكويت

وظائف مشابهة