وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن Vertex Holdings عن Availability of Job Vacancies في قطاعات اختصاص الشركة.

نسعى لتوظيف مواهب متميزة لتحقيق أهداف موظفة مراكز الاتصال بموقع صباح السالم.

نتطلع إلى توظيف يمتلكون Skills التفكير الاستراتيجي لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, مهارات في متطلبات العمل.
بالإضافة إلى الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف المشتركة.

سوف نوفر حوافز جذابة بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير السرية وحماية معلومات العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والطلبات بكفاءة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية بشكل احترافي وودي
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية أهداف الأداء اليومية

المهام:

- التفاعل مع الزملاء لتنسيق العمل وضمان سير العمليات بسلاسة
- تحقيق الأهداف اليومية للمكالمات ومعايير الجودة
- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء والرد على استفساراتهم
- تقديم الدعم الفني للزملاء الجدد في مراكز الاتصال
- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدر عملك الشاق برواتب مميزة وعلاوات مجزية.
- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.
- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة

مطلوب موظفات مراكز الاتصال بصباح السالم - وظائف الكويت

وظائف مشابهة