وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء للعمل بشركة الوفاء الرقمي بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في الرياض

- خبرة كبيرة في نفس المجال

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي
- القدرة على العمل تحت الضغط
- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بلباقة
- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة

المهام:

- إدارة المكالمات الواردة والصادرة بكفاءة
- إعداد التقارير اليومية عن نشاطات خدمة العملاء
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان خدمة العملاء المثلى
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- تحسين تجارب العملاء من خلال تقديم الدعم اللازم

الانشطة الوظيفية

- التعيين الفوري سيكون بعد إغلاق الإعلان الخاص بالوظيفة.
- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- يستخدم وقته بذكاء وما يضيع وقته في سوالف مالها داعي
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج
- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.

وظائف خدمة عملاء الكويت بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة