وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تفخر Skyline Systems عن وظائف متاحة في مجال عمل البرمجيات لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء بمحافظة عجمان.

نحتاج إلى شخصيات مميزة لديهم القدرة على التواصل الفعّال لضمان النجاح المستدام.

المهارات الضرورية هي:
معرفة جيدة بـ التقنيات الجديدة.
كما نبحث عن روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نحرص على تقديم مكافآت جذابة بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, نأمل في تلقي ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف
- القدرة على تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم

المهام:

- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- تشمل الرواتب بدلات تغطي جميع احتياجات الموظفين بما في ذلك السكن والمواصلات.
- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع

القدرات المطلوبة

- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- نحن نبحث عن أشخاص متميزين لديهم القدرة على الإبداع.
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بعجمان - وظائف الامارات

وظائف مشابهة