وظائف الامارات

وصف الوظيفة

نحن فخورون التضامن عن وظائف متاحة في قسم التسويق لتحقيق النجاح في ممثل خدمة العملاء في مكان كلباء.

نسعى لجذب موهوبين في مجالهم يتسمون بـ التفكير الاستراتيجي لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

المؤهلات الأساسية هي:
خبرة سابقة في التقنيات الجديدة.
علاوة على ذلك روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نتعهد بتقديم مكافآت جذابة مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- مهارات التعاطف لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير عن تفاعل العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة

المهام:

- تسجيل المعلومات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة الإلكترونية
- إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- إعداد تقارير دورية عن تفاعل العملاء وأدائهم
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم المطلوب

الانشطة الوظيفية

- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.
- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.

وظائف ممثلي خدمة العملاء بكلباء - وظائف الامارات

وظائف مشابهة