وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة EcoWorld Enterprises لتعيين موظف دعم فني

اشتراطات الوظيفة :

موقع الشركة في القاهرة - وتبحث عن موظف دعم فني للعمل براتب كبير
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- إدارة الوقت
- التواصل مع العملاء
- المعرفة التقنية
- متابعة المشكلات حتى حلها
- مهارات التواصل

المهام:

- اختبار الحلول التقنية
- تلقي طلبات الدعم
- إدارة الحالات التقنية
- تحديث قاعدة البيانات
- تقديم الدعم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.

القدرات المطلوبة

- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.
- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.

مطلوب موظفين دعم فني بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة