وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُعلن Excel Hub عن شغل وظائف جديدة في قسم المبيعات للانضمام إلى فريق موظفة مراكز الاتصال في مدينة مرسى مطروح.

نسعى لتوظيف محترفين في مجالاتهم قادرين على التواصل الفعّال لتحقيق الأداء المتميز.

المهارات الأساسية هي:
إجادة استخدام, معرفة متعمقة بـ التطبيقات التقنية.
نحن مهتمون بـ الإبداع لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم مكافآت تنافسية تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الالتزام بمعايير السرية وحماية معلومات العملاء
- مهارات التواصل الفعّالة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والطلبات بكفاءة
- التفاعل مع الزملاء لدعم بيئة عمل إيجابية
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية بشكل احترافي وودي

المهام:

- إعداد التقارير الدورية عن أداء العمل وتقديمها للإدارة
- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- التكيف مع التغيرات في بيئة العمل وضغوطها
- تقديم الدعم الفني للزملاء الجدد في مراكز الاتصال
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية والمهنية في التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.
- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة

القدرات المطلوبة

- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- نحن نقدم رواتب تتناسب مع مستواك المهني وتطورك.
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.

مطلوب موظفات مراكز الاتصال بمرسى مطروح - وظائف مصر

وظائف مشابهة