وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة ميت غمر.
اعلنت Impact Innovations عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات التفاوض
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات حل المشكلات
- مهارات تنظيم الوقت
- معرفة ببرامج خدمة العملاء

المهام:

- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات
- إدارة الشكاوى
- متابعة طلبات العملاء
- حل مشاكل العملاء
- تحديث سجلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.

القدرات المطلوبة

- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.

وظائف خدمة عملاء لدى مجموعة الفطيم بميت غمر - وظائف مصر

وظائف مشابهة